2024年9月5日，沈阳市的某位患者在京东互联网医院上与一位资深医生进行了在线问诊。患者主诉精神不振、头晕、睡眠质量差，并提到九年前曾经患有抑郁症。医生在了解患者的病史后，首先询问了患者是否有去线下医院就诊的经历。患者表示当地医院没有相应的科室，才到网上门诊看能否开药。医生解释了平台规定，必须有线下医院就诊信息才能开具处方，并强调了乱吃药的危险性，建议患者先去医院确诊。患者表示理解，并感谢医生的建议。医生最后提醒患者，焦虑抑郁可能有复发的可能，希望患者早日康复。