2024年9月5日，00:09:09，西安市

在京东互联网医院的线上问诊平台上，患者小王（化名）向医生反映了他最近发现的身体异常情况。小王在描述时有些尴尬，但医生以专业的态度和温暖的语气让他感到安心和被理解。小王说：“我最近发现自己有小米粒，不知道是上火了还是其他问题。”

医生在了解了小王的症状后，进行了详细的询问和分析。经过一番讨论，医生认为小王的症状可能是皮脂腺异位症引起的，而非上火所致。医生解释说：“这是一种常见的皮肤问题，通常不需要特殊处理。”

小王对医生的解释表示理解，并对医生的专业和服务态度表示赞赏。事后，小王在评价中写道：“医生医术精湛，有问必答，服务周到。”