2024年9月5日，00:10:39，中山市的一位年轻母亲带着五岁的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。母亲表示，儿子在晚上九点多突然出现了荨麻疹，伴随着剧烈的瘙痒。经过医生的询问和分析，初步判断可能是食物过敏引起的。母亲回忆起儿子当天的饮食情况，包括Q蒂巧克力蛋糕、草莓动物奶油蛋糕、夏威夷果和碧根果等食物。医生根据这些信息，给出了初步的诊断和治疗建议，包括使用抗过敏药物和外用药膏，并提醒家长注意观察儿子的病情变化，若出现心慌、胸闷、嗓子痒等症状，应立即就医。经过医生的耐心解释和指导，母亲对儿子的病情有了更清晰的认识，并表示会严格按照医嘱进行治疗和调理。整个线上问诊过程中，医生展现了专业、细心和耐心的优良品质，赢得了家长的信任和赞誉。