2024年9月5日，南京市的一位患者在京东互联网医院进行了在线问诊。患者主诉心衰3级，已经持续了5天。医生在详细了解患者病情后，建议进行心脏冠脉造影以确定是否存在心肌缺血问题。患者表示担忧，询问是否需要手术。医生解释说，造影本身就是一种手术，且如果血管狭窄，可能需要安装心脏支架。患者表示理解，并感谢医生的耐心解答。

在这次在线问诊中，医生展现了其优良的专业素养和沟通能力。面对患者的疑虑和恐惧，医生以友善和专业的态度进行了详细的解释和指导，帮助患者更好地理解自己的病情和治疗方案。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，体现了对患者权益的尊重和保护。