2024年9月5日，南京市的张女士在京东互联网医院上向一位专业的医疗行业知识丰富的医生咨询了她的儿子5岁3个月的皮肤问题。儿子全身出现了颗粒状的东西，并且非常痒。医生在了解了详细情况后，首先排除了猩红热的可能性，并建议进行咽拭子检查以确定是否有链球菌感染。同时，医生也提醒张女士，这种皮疹可能是由病毒感染引起的，需要耐心等待自愈。医生还给出了止痒的药物建议和日常生活的注意事项。张女士非常感激医生的专业建议和耐心解答，称赞医生不仅知识渊博，而且态度友善，非常有耐心和细心的品质。整个咨询过程让张女士感到非常安心和放心，体验到了线上问诊的便捷和高效性。