2024年9月5日，00:19:18，太原市的一位年轻人因为好奇舔了一点打印机墨水，担心中毒后通过京东互联网医院的线上问诊功能咨询了一位医生。医生详细询问了情况，并给出了专业的建议。虽然这位年轻人只舔了一点墨水，但医生仍然建议他口服乳果糖60毫升，促进排泄，排出吞入的墨水。医生还告知他，如果出现腹部绞痛，需要立即到就近的医院就诊。经过一番交流，年轻人对医生的服务表示满意，并在问诊记录中发起了复诊。