2024年9月5日下午，海淀区的42岁女性患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的皮肤科医生进行了在线问诊。患者主诉反复唇炎，嘴唇干燥起皮，撕皮后有时还会裂小口，平时擦润唇膏、香油也没有用。医生通过仔细询问和观察，初步诊断为非特异性唇炎，并给出了详细的治疗方案和调理建议。医生强调了保湿的重要性，建议患者早晚用生理盐水湿敷，并在湿敷后涂抹一款弱效的激素类软膏。医生还提醒患者要避免舔咬撕皮的情况，保持嘴唇油乎乎的状态，以利于病损的恢复。经过一周左右的治疗，患者的症状明显改善。医生再次强调了保湿的重要性，并建议患者在日常生活中继续使用润唇膏或凡士林保湿，以减少唇炎的复发。整个在线问诊过程中，医生展现了高超的专业知识和细致入微的关怀，赢得了患者的高度评价。