2024年9月5日，00:41，宝山区的某位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。患者主诉称，早上醒来后感到背部疼痛，深呼吸也会引起疼痛，并伴有轻微的干咳。医生在详细询问后初步判断可能是肌肉拉伤所致，建议患者暂时避免剧烈运动，观察几天，并在必要时使用止痛药膏如扶他林来缓解疼痛。同时，医生也关心了患者的精神状态，提醒患者放松心态，避免过度紧张。

在问诊过程中，医生展现了其优良的职业素养和人文关怀。首先，医生对患者的主诉进行了认真的听取和分析，通过详细的询问和观察，给出了初步的诊断和治疗建议。其次，医生在与患者交流时，始终保持了耐心和同情心，安抚患者的焦虑情绪，鼓励患者积极面对问题。最后，医生还关心了患者的日常生活，询问了患者的运动习惯和饮食情况，提醒患者注意身体健康，预防疾病的发生。

这次线上问诊不仅为患者提供了及时有效的医疗服务，也展示了互联网医院在改善医疗服务质量和效率方面的巨大潜力。通过线上问诊，患者可以在家中就能得到专业的医疗咨询，避免了繁琐的挂号和排队等待，节省了时间和精力。同时，医生也可以更好地管理自己的工作时间和资源，提高工作效率和服务质量。