2024年9月5日，00:42:08，潍坊市的李女士带着9岁的儿子小明来到京东互联网医院的口腔科进行线上问诊。小明口腔内侧左边有一个小红点已经存在一个月多了，李女士非常担心，希望能得到专业的医生建议。经过医生的详细询问和分析，医生判断这可能是粘膜下的粘液腺凸起导致的，并非口腔溃疡。医生建议李女士让小明避免咬合刺激到这个小红点，多加观察，如果长期存在异物感明显，可能需要就诊并进行小手术切除。李女士表示感谢，并顺便咨询了小明的门牙整牙问题，医生告诉她一般在换完牙以后，十三四岁左右可以开始整牙，整个过程大约需要一年到两年左右。李女士对医生的专业态度和解答非常满意，认为京东互联网医院的线上问诊服务非常方便和高效。