2024年9月5日，00:47:09，黄石市的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位专业的儿科医生进行了线上问诊。她的小儿子今年冬天感冒过两三次，也有过支原体感染。最近没感冒的情况下，鼻子经常不通气，晚上口呼吸以及打鼾的情况比较严重，睡觉不安稳。傍晚的时候也会有呼吸声加重的情况。白天情况好很多，但鼻子也塞。母亲担心孩子可能是腺样体肥大，希望医生帮忙诊断下。

医生详细询问了孩子的病史和症状，并通过线上问诊平台进行了初步的检查和分析。医生耐心地解释说，孩子的症状可能与多种因素有关，包括过敏、感染、结构性问题等。医生建议孩子去耳鼻喉科进行进一步的检查，以确定病因并制定相应的治疗方案。同时，医生也给出了日常生活中的一些调理建议，例如保持室内空气湿润、避免接触过敏原等。

这位母亲对医生的专业知识和耐心印象深刻，她表示感谢并表示会按照医生的建议去做。医生也提醒她，在使用任何药物之前，一定要先咨询医生，避免不必要的风险。整个线上问诊过程中，医生始终保持着高度的专业性和人文关怀，展现了京东互联网医院的优良品质。