2024年9月5日，福州市一位年轻的母亲在京东互联网医院上向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。她的两个月大的宝宝身上长满了小疹子，摸起来粗糙麻麻的。医生详细询问了宝宝的症状和日常护理情况，初步判断为湿疹，并给出了金银花泡澡和涂抹北儿新肤乐霜的建议。医生还强调了每天涂抹两次的重要性，并提醒家长可以将霜与保湿霜混合使用。通过这次在线问诊，宝宝的皮肤状况得到了有效改善，家长也对医生的专业和耐心表示感激。