2024年9月5日，沈阳市，凌晨0点55分51秒。一个5岁的小孩因为下颚有硬块按就疼，父母焦急地在京东互联网医院上寻求帮助。他们选择了口腔科医生进行在线咨询。医生通过仔细询问和查看照片，初步判断可能是淋巴结发炎，并建议到三甲医院口腔科拍彩超以确诊。医生还推荐了头孢消炎药和阿莫西林，解释说这两种药物属于同一类药物，可以有效缓解症状。小孩的父母对医生的专业建议和温暖的态度深表感激。他们表示，通过在线问诊，不仅节省了时间和精力，还能得到及时的专业帮助。这种便捷的医疗服务方式，让他们对未来的医疗发展充满信心。