2024年9月5日，石景山区的张先生在京东互联网医院进行了一次线上问诊。张先生主诉指甲上出现了短黑线和黑色细条纹，希望能得到专业的解答和建议。医生通过仔细询问和分析，初步判断这可能是甲下出血引起的，可能与张先生经常用指甲扣硬物有关。医生建议张先生可以用皮肤镜检查一下，虽然肉眼看没有大问题，但如果不放心可以进一步检查。同时，医生也提醒张先生要注意保护手指，避免再次发生甲下出血。

在问诊过程中，张先生还向医生咨询了脸上的黑点问题。医生根据张先生的描述，认为这可能是色素痣，应该早就有了，只是才发现而已。医生建议张先生不必过于担心，只要这个黑点不变大，就没有大问题。整个问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，赢得了张先生的信任和满意。