2024年9月5日，大同市的一位年轻女性在京东互联网医院上寻求帮助。她面临的困扰是脸上出现了大量闭口粉刺，偶尔还会有些痒感。更让她担忧的是，晚上不睡觉时，脸颊两侧会出现红肿现象。通过在线问诊平台，她与一位经验丰富的皮肤科医生取得了联系。

医生首先对患者的症状进行了详细的询问和分析，并要求患者提供了面部照片以便更好地判断病情。医生发现，患者的症状与痤疮（青春痘）相符，且属于闭合性痤疮。医生解释说，这种情况通常是由皮脂腺分泌过多的油脂和死皮细胞堵塞毛孔引起的。

在了解患者的病史和身体状况后，医生建议患者采取一系列治疗措施。首先，医生推荐使用20%壬二酸软膏，每天两次，帮助清除毛孔内的油脂和死皮细胞。其次，医生建议使用克林霉素甲硝唑搽剂，每天三次，以减轻炎症和预防感染。最后，医生开具了百癣夏塔热分散片的处方，指导患者每天三次服用，每次三片，旨在调节内分泌和改善皮肤状态。

此外，医生还强调了日常护理的重要性。医生建议患者使用绽妍等医学护肤品，帮助修复皮肤屏障，预防进一步的皮肤问题。同时，医生提醒患者注意生活习惯的调整，包括保持面部清洁、避免暴晒、合理饮食、规律作息等，以促进皮肤健康。

经过十天到半个月的治疗和护理，患者的皮肤状况明显改善。闭口粉刺数量减少，脸颊的红肿现象也消失了。患者对医生的专业指导和耐心解答表示感激，并决定继续在京东互联网医院上接受医生的远程监护和建议。