2024年9月5日，太原市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士主诉她发现自己手臂上有一块皮肤变干、有褶皱感和色素沉着，且有时候会痒。医生详细询问了李女士的症状，包括是否有其他部位出现类似情况、是否有药物过敏史等。通过对话，医生初步判断李女士可能患有皮肤松弛的症状，并可能与脾虚有关。医生建议李女士使用一些保湿润肤的产品，并尽量避免抓挠刺激。同时，医生也提醒李女士如果情况没有改善，应该及时就医。李女士对医生的建议表示满意，并表示会按照医生的建议进行调理。