2024年9月5日，凌晨1点03分，南昌市的一位患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的皮肤科医生寻求帮助。患者主诉突然在脚上长出红点点，担心可能是病毒感染或紫癜复发。医生仔细询问了患者的症状和病史，并进行了初步的诊断和治疗建议。经过一番详细的交流，医生确定患者的症状不符合典型的病毒感染表现，而更可能是紫癜的早期表现。医生建议患者口服氯雷他定、维生素C和复方芦丁，并外涂艾洛松软膏，同时少运动、少疲劳。患者对医生的专业和耐心表示感谢，并表示会按医嘱进行治疗。

在这个过程中，医生展现了其深厚的医学知识和良好的沟通技巧。面对患者的疑虑和担忧，医生不仅给出了科学的解释和专业的建议，还以温暖和理解的态度安抚了患者的不安。这样的医患交流，不仅体现了医生的优良品质，也彰显了互联网医院在提供高效、便捷的医疗服务方面的优势。