2024年9月5日，凌晨1点03分，在锦州市的一家医院里，发生了一场特殊的线上问诊。患者小李（化名）因为担心自己的健康问题，通过京东互联网医院的平台联系了一位经验丰富的医生。

小李向医生描述了他的朋友被猫抓伤后没有及时接种狂犬疫苗，两人一起吃饭的经历，并表达了自己的担忧。医生在听取了小李的叙述后，首先安抚了他的情绪，告诉他这件事情不会对他的健康造成影响。然后，医生详细解释了狂犬病的传播途径和预防措施，帮助小李更好地理解和应对类似情况。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和人文关怀。他们不仅提供了准确的医学信息，还以温暖的态度和耐心的沟通方式，消除了小李的疑虑和恐惧。这种线上问诊的模式，不仅方便了患者获取医疗服务，也让医生能够更好地利用自己的专业知识和经验，服务更多的人群。