2024年9月5日，凌晨1点04分，河西区的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉下颚左右两侧各摸到一个小疙瘩，医生通过详细的询问和分析，初步判断为颌下淋巴结肿大，可能与前几天的感冒有关。医生建议患者观察一段时间，如有不适或疼痛可以使用抗生素治疗，并强调了淋巴结肿大在一定程度上是正常的现象。患者对医生的专业解答表示满意，并决定继续观察病情。整个过程中，医生展现了其丰富的医疗知识、良好的沟通能力和关心患者的优良品质，体现了京东互联网医院的高效、便捷和人性化服务。