2024年9月5日凌晨，南京市的张先生在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。他的主诉是嘴唇干裂已久，尝试过各种方法但都没有改善。经过与医生的详细交流，医生初步诊断为唇炎，并给出了相应的治疗方案和调理建议。

在与医生的对话中，张先生提到他之前尝试过涂抹唇膏来缓解症状，但效果不佳。医生则询问了他的大便情况和工作压力，强调了饮食清淡和放松心情的重要性。最终，医生建议张先生口服维生素C和一清片，康复新液湿敷后，局部用曲安奈德口腔软膏与金霉素眼膏（少量）混合后局涂，早、晚各一次，10天复诊。同时，医生也提醒张先生避免食用易过敏的食物和熬夜。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，耐心地解答了张先生的疑问，并提供了详细的治疗和调理建议。张先生对医生的服务表示满意，并在问诊记录中发起了复诊。