2024年9月5日，凌晨1点10分，海淀区的一位患者在京东互联网医院上发起了在线问诊。患者主诉从1月初开始，右胸口隐隐作痛，慢慢地开始影响日常生活。患者在当地医院拍了片子，开了两种药，但没有好转。医生在详细询问患者的疼痛情况后，提醒患者需要排除心脏问题、肺脏问题、胸椎问题等可能的原因，并建议患者去医院就诊。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议去医院就诊。