2024年9月5日凌晨，邯郸市的张先生在京东互联网医院上进行了线上问诊。他的主诉是嘴里长了两个黑色疙瘩，医生初步诊断为粘膜下血肿，可能是由于咬到厚引起的粘膜下出血。张先生非常担心，问医生是否需要立即就医。医生耐心地解释道：“这种情况大多数可以自愈，保持口腔清洁，避免进食刺激性食物就可以。”

张先生对医生的专业和温暖感到非常满意，评价道：“医生不仅专业，而且非常亲切，给了我很多安慰和建议。”

这次线上问诊让张先生体验到了互联网医院的便利和高效。无论何时何地，只要有网络连接，就可以得到专业的医疗服务。同时，医生也可以更好地利用时间，服务更多的患者。