2024年9月5日，凌晨1点11分，牡丹江市的李女士焦急地打开了京东互联网医院的线上问诊平台。她的宝宝高烧不退，咳嗽伴有发热，已经持续了两天。李女士曾经尝试使用退烧药，但效果不佳，宝宝的体温仍然居高不下。担心宝宝的健康，李女士决定寻求专业的医疗帮助。

在与一位经验丰富的医生进行了详细的沟通后，医生首先建议李女士控制宝宝的体温，使用温水擦浴和口服温水等物理降温方法。同时，医生也开具了相应的药物处方，包括阿奇霉素、氨溴特罗口服液和小儿豉翘清热颗粒，用于治疗宝宝的炎症和高烧症状。医生还特别强调了如果宝宝出现高热惊厥，需要立即送往医院进行进一步治疗。

李女士对医生的专业态度和周到的指导表示非常满意。通过线上问诊，李女士不仅及时得到了宝宝的治疗方案，还避免了因宝宝的病情而需要长途奔波的麻烦。李女士感慨道：“京东互联网医院的线上问诊服务真的是太方便了，尤其是在我们农村地区，能够得到如此专业的医疗帮助，真的让人安心。”