2024年9月5日凌晨，长沙市的李女士带着7个月大的儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明近日出现了喝奶后抽动、四肢抬起、会摇头的症状，李女士担心儿子可能是惊跳反射。经过与医生的详细沟通和视频观察，医生初步判断小明可能存在小儿积滞之脾虚夹杂证，并建议进行大便常规检查和脑电图检查，以排除乳糖不耐受和颅内异常放电的可能性。李女士对医生的专业态度和耐心解答表示感激，并表示会尽快带小明去做相关检查。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质：不仅具备丰富的医疗知识，能够准确评估患者的病情并给出专业建议；而且擅长与患者进行沟通，倾听他们的主诉并提供支持和建议。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并遵守医疗行业的相关法规和道德规范。通过这次线上问诊，李女士和小明得到了及时的帮助和指导，避免了可能的健康风险。