2024年9月5日凌晨1点12分，福州市的患者在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。患者主诉自己的鼻子四周一热就红痒，希望得到专业的医疗建议。经过医生的详细询问和分析，医生初步判断患者可能患有面部皮炎，并给出了相应的治疗方案和生活调理建议。

医生在与患者的交流中展现了其深厚的医疗知识和高超的沟通技巧。医生首先询问了患者的用药情况和是否反复发作，接着又详细了解了患者的伴随症状。医生还向患者解释了面部皮炎的可能原因，并给出了口服依巴斯丁片和毗美莫司软膏混合保湿霜涂抹的治疗方案。医生还建议患者平时加强保湿，使用玉泽保湿等产品。

患者对医生的专业和耐心表示了感激，并在医生的指导下成功购买了药品。整个线上问诊过程中，医生始终保持着专业和友善的态度，赢得了患者的信任和好评。