2024年9月5日凌晨，89岁的外公摔倒四个月未愈，医生建议手术治疗。患者家属在网上寻求专业医生的帮助，医生详细解答了手术治疗的必要性和可能的风险，并提供了专业的建议。经过交流，患者家属决定带外公去医院进行检查和治疗。医生在整个过程中展现了高超的专业知识和良好的沟通能力，帮助患者家属做出正确的决策。