2024年9月5日，凌晨1点17分，武汉市的家长李女士带着10个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝从床上摔下来，右额肿胀青紫，凹陷不消，李女士非常担心。经过与医生的详细沟通和照片查看，医生初步判断宝宝的凹陷是由于摔伤引起的积血吸收后留下的，属于颅骨外部的软组织损伤，不会影响大脑功能，也不会遗留后遗症。医生建议李女士继续观察宝宝的恢复情况，并提醒她注意宝宝的安全，防止再次磕碰头部，特别是后脑勺等敏感部位。李女士对医生的专业解答和建议表示感激和满意，称赞京东互联网医院的便捷性和高效性，能够在家中就能得到专业的医疗服务。