2024年9月5日，濮阳市的天气开始转凉。小明的父母带着他来到京东互联网医院，向在线医生求助。小明最近脸上长了几个红包，摸起来硬硬的。父母很担心，希望医生能给出专业的建议。

医生详细询问了小明的症状，并查看了照片。医生判断这可能是冻疮引起的皮肤问题，建议使用冻疮膏和细胞生长因子来治疗。同时，医生强调了保持局部清洁干燥的重要性。

小明的父母按照医生的建议进行了治疗，并定期与医生进行在线咨询。经过一段时间的治疗，小明的红包逐渐消退，皮肤恢复了正常。小明的父母对京东互联网医院的服务非常满意，并表示会推荐给其他需要帮助的家长。