2024年9月5日凌晨，西安市的一位孕妇在家中感到鼻子干燥、刺痛，甚至开始出血。她急忙打开京东健康APP，寻求在线医生的帮助。经过一番详细的描述和医生的专业分析，医生建议她使用生理海水喷雾来缓解症状，并强调了保持室内空气湿度的重要性。孕妇非常感激医生的建议，并表示将按照医生的指导进行治疗。

在这个过程中，医生展现了其深厚的医学知识和敏锐的判断力，迅速找到了问题的根源，并给出了有效的解决方案。同时，医生也体现了其优良的沟通技巧和同情心，耐心倾听孕妇的主诉，提供了温暖的支持和建议。整个在线问诊过程不仅解决了孕妇的健康问题，也让她感受到了医生的专业和关怀。