2024年9月5日，南京市的一位73岁老年女性在京东互联网医院进行了在线问诊。她的主诉是睡眠不佳、潮热、出汗、浑身无力、腰腿酸痛，并且伴有妇科病。经过与医生的交流，医生初步判断她可能患有更年期综合征，并建议使用非激素药物进行治疗。由于患者不愿意服用中药，医生解释了西药的风险，并强调了中药的重要性。最终，医生推荐了坤泰胶囊作为治疗方案，并提醒患者需要耐心等待药效的显现。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，成功地帮助患者解决了问题。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，遵守了医疗行业的相关法规和道德规范。