2024年9月5日凌晨，赵连江医生在京东互联网医院的线上问诊平台上接到了一位来自潍坊市的患者的咨询。患者是一位家属，替家里的老人进行咨询。老人近期出现了喘、咳嗽、多痰等症状，原本以为是心脏问题，但在做心脏造影时，医生建议进行肺部CT检查。结果显示肺部有问题，医生建议老人去大医院的呼吸科进一步检查。由于挂号困难，家属决定在网上寻求专业的医疗咨询服务。

赵连江医生首先确认了患者的身份和是否有药物过敏史。然后，他请求患者提供肺部CT的报告单进行详细的分析。然而，患者表示没有报告单，只能依靠当时的医生建议。赵连江医生耐心地解释说，虽然肺部CT显示有问题，但需要进一步的检查才能确定具体的病情。患者表达了焦虑和不解，希望赵连江医生能给出更多的信息。赵连江医生再次强调了进一步检查的必要性，并安抚了患者的不安情绪。

在整个咨询过程中，赵连江医生展现了专业、耐心和同情心的优良品质。他的专业知识和良好的沟通技巧使得患者感到被理解和支持。最终，患者表示会按照赵连江医生的建议去大医院进行进一步的检查，并感谢他的帮助和指导。