2024年9月5日，凌晨1点26分，武汉市的一位年轻人在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。他向一位资深的皮肤科医生咨询了自己从小就有的痣是否可能是黑色素瘤。医生通过细致的询问和专业的分析，建议他尽快到线下三甲医院皮肤科进行相关检查以确诊。整个过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和关爱。最终，患者表示对医生的服务非常满意，并决定按照医生的建议进行下一步的治疗。