2024年9月5日凌晨1点32分，忻州市的李女士在京东互联网医院上与一位皮肤科医生进行了在线咨询。李女士描述了自己脸上长痘、粉刺、红肿、疙瘩有脓头，毛孔粗大，激素药用后留黄水，反复长痘疼痛痒的症状，并询问了如何处理这些问题。医生在详细了解李女士的病情后，初步判断为痤疮和激素依赖性皮炎，并建议她继续按照医嘱用药，同时使用生长因子和敷尔传进行治疗。李女士表示，停用激素药后无论用什么药都痒，医生解释这是停激素药后的副作用反弹。最后，医生建议李女士外用泽芙雪修复乳，并告知她可以碰水，但裸脸并不能解决问题。整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了李女士的信任和感激。