2024年9月5日凌晨，肇庆市的张女士在京东互联网医院上与一位经验丰富的眼科医生进行了在线问诊。张女士主诉眼皮老跳，眼泪也止不住，感到非常困扰。医生通过仔细询问和分析，初步判断张女士的症状可能是由用眼过度引起的干眼症所致。医生建议张女士尽量减少用眼时间，进行眼部热敷，并使用人工泪液滴眼液进行治疗。张女士对医生的专业建议表示感激，并按照医生的指导进行了治疗。随着时间的推移，张女士的症状逐渐缓解，她再次感谢医生为她提供的帮助和支持。