2024年9月5日，福州市的一位年轻母亲带着8个月大的宝宝来到京东互联网医院寻求帮助。宝宝从6个月大开始长湿疹，到现在已经两个月了，情况却没有好转。反复复发的湿疹不仅影响了宝宝的外观，还伴随着局部溃烂，令母亲非常担忧。宝宝会因为瘙痒而不断蹭脸，母亲也曾带宝宝去泉州儿童医院就诊，使用了医生开的药膏，但效果并不明显。

在京东互联网医院，医生首先询问了宝宝的具体情况，包括湿疹的分布位置、是否有瘙痒感等。然后，医生建议使用百多邦和北儿新肤乐霜混合涂抹，每天两次。同时，医生也提醒母亲在添加辅食时需要逐步添加，观察宝宝的皮肤反应，以避免因食物过敏引起湿疹加重。医生还强调了定期复诊的重要性，以便及时调整治疗方案。

通过这次线上问诊，宝宝的母亲不仅得到了专业的医疗建议，也感受到了医生的关心和耐心。京东互联网医院的线上问诊服务为她解决了实际问题，并让她体验到了高效、便捷的医疗服务。