2024年9月5日凌晨1点42分，朝阳区的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。起初，患者的主诉是发热不退，白细胞高，怀疑自己是否患上了甲流。经过与医生的详细交流，医生判断这可能是细菌感染，并建议患者继续服用头孢。患者还表示担心是否合并了流感，医生解释说，虽然中性粒细胞高也是细菌感染的表现，但也不能完全排除合并甲流或乙流的可能性，建议再次进行检测。患者对医生的专业解答和建议表示感激，并决定继续观察和治疗。

在这次线上问诊中，医生展现了其优良的专业素养和沟通能力。医生不仅对患者的病情进行了准确的评估和判断，还以友善的方式与患者交流，提供了清晰的解释和建议。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，体现了其高度的职业道德和责任感。