2024年9月5日，凌晨1点43分，新乡市的一位患者在京东互联网医院消化内科进行了线上问诊。患者主诉自己大便失禁，无法排便，希望能找到一种每天人工取便的方法。医生在了解患者情况后，建议先进行肠镜检查，排除器质性疾病的可能性。患者表示已经尝试了多种方法，但仍然无法排便，希望能通过灌肠来解决问题。医生解释说，灌肠可以作为一种治疗手段，但需要在医生或护士的指导下进行。患者也表达了对长期使用安眠药的担忧，医生建议到精神科进行咨询。整个问诊过程中，医生始终保持专业和耐心，帮助患者解决了问题，并给予了相关的建议和指导。