2024年9月5日，铜陵市的张女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张女士主诉全身发痒，抓挠后会烂，主要在首次上和腿上，背部和腰部也会有点。经过详细的询问和分析，医生初步判断可能是湿疹引起的症状。医生建议张女士口服左西替利嗪片和外用糠酸莫米松乳膏，并提供了一系列的日常护理和生活习惯调整建议。张女士对医生的专业建议表示感激，并表示会认真按照医生的指导进行治疗和调理。