2024年9月5日，濮阳市的一位患者在京东互联网医院上寻求帮助。患者主诉口腔溃疡和冠周炎引起的疼痛已经持续了三天。经过医生的仔细询问和观察，医生初步判断患者的疼痛可能与脾虚内热型口腔溃疡有关，并且可能与近期的熬夜和饮酒有关系。医生建议患者口服消炎药，并在疼痛缓解后去拍片检查是否有智齿需要拔除。由于患者最近一次喝酒是在前一天晚上，医生决定暂时不给予头孢克肟和奥硝唑，而是推荐患者只吃罗红霉素。患者表示同意并感谢医生的建议。整个线上问诊过程中，医生展现了专业的医疗知识、良好的沟通能力和对患者隐私的尊重，体现了京东互联网医院的优良品质。