2024年9月5日凌晨，郑州市的一位家长带着12岁的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子在过去的6天里一直感到胸闷，尤其是在晚上，症状更为明显。家长非常担心，希望能得到专业的医疗建议。

经过初步的询问和了解，医生首先排除了心脏问题的可能性，并推荐进行肺功能和过敏源检查。医生解释说，这些检查可以帮助确定孩子的症状是否与呼吸系统或过敏反应有关。同时，医生还建议家长在等待检查结果期间，给孩子使用布地奈德和沙丁胺醇雾化治疗，并口服孟鲁司特钠和地氯雷他定以缓解症状。

家长表示非常感激医生的建议，并表示会立即带孩子去医院进行相关检查。医生再次强调，线上问诊只能提供初步的建议和指导，真正的诊断和治疗需要在医院进行。家长对医生的专业态度和周到的服务表示高度赞扬，并表示会继续使用京东互联网医院的服务。