2024年9月5日，凌晨1点47分，海淀区的一位家长在京东互联网医院上向一位经验丰富的儿科医生寻求帮助。他的孩子一直在咳嗽，并伴有痰，尽管之前服用了阿奇霉素后有所好转，但最近的检查结果显示并非支原体感染。医生仔细阅读了家长提供的信息，询问了孩子的详细情况，并给出了专业的建议。

在对话中，医生首先确认了孩子的感染指标高，可能是细菌感染，并建议使用抗生素。家长提到孩子曾经服用过阿莫西林，但效果不佳。医生询问了孩子是否有药物过敏史，并了解到孩子没有使用过头孢类药物。最终，医生建议孩子服用阿莫西林颗粒、小儿麻甘颗粒和易坦静，观察两天的效果，如果没有好转，可以考虑换用阿奇霉素。

家长对医生的专业建议表示感激，并表达了对孩子病情的担忧。医生耐心解释了可能的原因，并鼓励家长继续观察孩子的病情，必要时及时就诊。整个对话过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了家长的信任和尊重。