2024年9月5日凌晨，广州市的张先生在京东互联网医院上向一位医生描述了自己的症状：干咳为主，有时会有白色的分泌物，持续了4-5天。医生详细询问了他的病情，并了解到他去年曾经患有脑梗，目前正在服用药物。医生初步判断他可能患有急性上呼吸道感染或支气管炎，并开具了相应的处方。张先生感谢医生的帮助，并表示如果三天内没有好转，他会去呼吸科就诊。同时，他还请求医生为他的父母也开具一份处方，因为他们有类似的症状。医生告知他一次只能开7天的药，并提醒他如果用药期间出现不适，应及时线下就诊。最终，张先生成功预约了药品，并表示对医生的服务非常满意。