2024年9月5日，凌晨1点48分，西安市的一位患者在京东互联网医院上发起了线上问诊。他的主诉是上腹部不适、打嗝、食欲不强，怀疑自己可能患有慢性萎缩性胃炎。经过一系列的检查和对话，医生给出了专业的诊断和治疗建议。

患者描述了自己的症状：上腹部不适，上腹部胀，打嗝，食欲不强，大便困难，已经持续了5天。医生首先查看了患者的胃镜和幽门螺旋杆菌检查报告单，并排除了肝炎等其他病史。医生判断患者可能患有肠炎或肠道功能紊乱，但需要进一步排除其他情况。

在肝肾功能正常、心电图正常的情况下，医生建议患者使用奥美拉唑、吗丁啉和果胶铋来治疗。同时，医生提醒患者如果对阿莫西林没有过敏反应，也可以使用该药物。医生还建议患者在一周后主动联系专家进行用药调整，并在必要时进行血常规、肝功、B超、复查胃镜和肠镜等检查。

一周后，患者反馈说症状有所减轻，医生建议继续巩固用药，并在一周后停用阿莫西林。整个治疗过程中，医生始终以友善和专业的态度与患者进行沟通，赢得了患者的信任和好评。