2024年9月5日，濮阳市的一位年轻女性（以下简称“小A”）在京东互联网医院上向一位资深口腔科医生（以下简称“医生”）咨询了她的牙龈问题。小A表示她已经有一个月的时间牙龈肿胀，非常痛苦，影响了她的日常生活。医生首先安慰小A，并详细询问了她的症状和日常口腔卫生习惯。通过对话，医生初步判断小A的牙龈肿胀可能是由牙结石引起的牙龈炎症所致。医生建议小A先去洗牙，清除牙结石后再观察牙龈的恢复情况。小A对医生的专业建议表示感激，并决定立即采取行动。医生也提醒小A要注意日常口腔卫生，定期检查牙齿，以防止类似问题再次发生。整个咨询过程中，医生展现了极高的专业素养和人文关怀，小A也对京东互联网医院的服务表示满意。