2024年9月5日，凌晨1点49分，苏州市的一位年轻母亲在京东互联网医院上发布了一条求助信息。她的宝宝最近出现了口水疹和脸部红疹，皮肤上大片红斑让她非常担心。作为一名专业的医疗工作者，我决定为这位母亲提供帮助。

在与这位母亲的对话中，我首先询问了宝宝的病情和用药情况。通过了解到宝宝没有药物过敏史和慢性疾病，我建议使用地奈德乳膏进行外用治疗，并详细解释了用药方法和注意事项。同时，我也强调了日常护理的重要性，提醒她保持宝宝的皮肤清爽和干燥，避免接触刺激性物质，做好保湿工作。

在整个过程中，我始终以专业、耐心和细心的态度对待这位母亲和她的宝宝。无论是对病情的评估还是对用药和护理的建议，我都力求做到准确、全面和贴心。最终，这位母亲对我的服务表示满意，并在问诊记录中给出了五星好评。

这次线上问诊不仅体现了我作为一名医生的专业素养和服务精神，也展示了互联网医院在提高医疗服务效率和便利性方面的巨大潜力。随着技术的不断进步和人们对在线医疗的接受度逐渐提高，相信越来越多的人将从中受益。