2024年9月5日凌晨，七台河市的张先生在家中突然发现自己的左眼上眼皮肿胀并伴有红血丝。他立即登录了京东互联网医院，通过在线问诊功能与一位资深眼科医生取得了联系。医生详细询问了张先生的症状，并对其进行了初步的诊断。医生告诉张先生，根据他的描述，可能是结膜下出血引起的。这种情况通常是由于血管破裂导致的，可以是因为外伤、咳嗽、大便干燥、揉眼睛、高血压、动脉硬化或血液疾病等原因引起的。医生建议张先生在三日内进行冷敷，三日之后改为热敷，每次敷10分钟，每天二次。医生还表示，如果情况不严重，可能不需要用药。张先生非常感激医生的帮助和建议，决定按照医生的指示进行治疗。

在接下来的几天里，张先生严格按照医生的建议进行冷热敷。经过一周的治疗，张先生的眼部肿胀和红血丝明显减轻。张先生再次登录京东互联网医院，向医生反馈了治疗效果，并表达了对医生的感激之情。医生再次提醒张先生，如果症状没有完全消失，或者出现其他不适，应及时就医。张先生表示会继续关注自己的身体状况，并感谢京东互联网医院提供的便捷和专业的在线医疗服务。