2024年9月5日，凌晨1点51分，广州市一名21岁的女患者在京东互联网医院上向医生求助。患者主诉下腹疼痛伴随腹泻，症状从昨天早上开始，今天加重。中午，患者自行服用了肠炎宁和酪酸梭菌活菌胶囊。医生建议患者热敷一下，并喝点红糖姜水或姜粥调理。同时，医生告知患者可以继续服用肠炎宁和酪酸梭菌活菌胶囊，不需要再吃其他药物。医生还强调了胃肠炎需要注意保暖，多吃姜的重要性。患者表示感谢，并表示会好好调理。