2024年9月5日，凌晨1点51分，鸡西市的一位患者在京东互联网医院上与一位主任医师进行了线上问诊。患者主诉喉咙肿痛、咳嗽带血已有五天，尽管用药五天，但症状并未明显改善。主任医师首先询问了患者的基本情况和病史，并要求患者拍摄舌正面照片以便更好地了解病情。经过初步的问诊和分析，主任医师判断患者可能是由于感冒引起的咽喉炎复发，并建议患者在原有用药基础上增加其他药物或通过中药系统调理以增强清热解毒利咽的作用。患者表示担心自己可能患有咽癌，主任医师安慰患者并建议其去做喉镜检查以排除这种可能性。最终，主任医师为患者开具了处方，并提醒患者注意休息和饮食调理。