2024年9月5日，广州市

在这个炎热的夏季，15岁的男孩小明（化名）热爱足球运动，经常和朋友们在球场上挥洒汗水。然而，在一次激烈的比赛中，小明不幸被其他球员踩踏了大拇指，导致指甲青紫肿胀，疼痛难忍。他的父母立即带他来到京东互联网医院寻求帮助。

在京东互联网医院的线上问诊平台上，小明的父母与一位经验丰富的医生进行了详细的沟通。医生首先询问了小明的具体情况，并要求上传受伤部位的照片以便更好地评估伤情。通过仔细观察照片和听取小明的描述，医生初步判断小明的伤势主要是皮下瘀血，并给出了相应的治疗建议：冰敷一天，制动三天，并在24小时后可以泡脚缓解疼痛。同时，医生也强调了小明需要暂时停止踢球活动，至少休息一周以便伤口恢复。

小明的父母对医生的专业态度和详细解释非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。小明本人也对医生的耐心和细心印象深刻，感激医生为他提供了有效的帮助和指导。

这次线上问诊不仅解决了小明的健康问题，也让他的家人深刻认识到互联网医院的便利性和专业性。他们表示将来如果有任何健康问题，会优先选择京东互联网医院进行咨询和治疗。