2024年9月5日，凌晨1点52分，长沙市的一位患者在京东互联网医院上发起了一个在线问诊。患者主诉混合痔，便后疼痛，十分钟左右自行缓解，无便血，缓慢自行还纳。患者表示已经用过马应龙药膏，但效果并不理想，仍然有明显的脱出症状。医生建议患者先试用高锰酸钾坐浴，迈之灵口服，看看效果如何。同时，医生也邀请患者到门诊进行详细的检查和评估。患者表示愿意前来就诊，并询问了医生的门诊时间。医生告诉患者周五有号，并让患者带着就诊卡直接来。整个在线问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和尊重。