2024年9月5日，郑州市，一个年轻人在网上搜索“智齿拔除后有轻微脓液，怎么办？”后，进入了京东互联网医院的线上问诊平台。他向医生描述了自己的症状，并上传了相关的口腔照片。医生仔细阅读了他的病情描述，并询问了他的用药情况和是否复查过片子。通过一系列的问答，医生初步判断这是拔牙创还没有完全恢复的表现，并建议他继续使用生理盐水漱口，局部涂抹碘甘油一周。患者对医生的建议表示满意，并给予了五星好评。整个线上问诊过程高效、便捷，患者无需离开家就能得到专业的医疗建议。